В следующем году наш регион присоединится к проекту «Бережливая поликлиника, цель которого – повышение доступности и качества медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь. Об этом заявил врио начальника департамента здравоохранения Артур Фокин.
В среду, 13 декабря он провел заседание коллегии департамента по вопросам качества и доступности амбулаторно-поликлинической помощи населению, оптимизации работы поликлиник Ивановской области.
Главные решения, которые приняла коллегия, таковы. В регионе начинается внедрение единой системы записи пациентов в поликлиники. В частности, каждое подведомственное департаменту учреждение обяжут организовать работу контакт-центра и обеспечить достижение показателей эффективности его работы.
Как сообщил Артур Фокин, до конца текущего года департамент здравоохранения подготовит нормативный акт для внедрения единой системы записи пациентов с контрольными сроками, а также утвердит типовое положение об организации работы контакт-центров.
Также уже в первом квартале будущего года планируется внедрить систему СМС-информирования населения, закрепленного за поликлиниками. К середине года во всех офисах врачей общей практики и врачебных амбулаториях будут установлены рабочие места Комплексной медицинской информационной системы (КМИС).
В рамках этой системы будет организована запись к узким специалистам и направление на параклинические исследования.
В ряде поликлиник будет реализован пилотный проект по организации системы единой электронной очереди через инфоматы, включая диспансеризацию населения. До конца 2018 года он распространится и на остальные медицинские учреждения.
«Вектор государственной политики таков: где бы ни проживал человек, он должен иметь возможность получить квалифицированную медицинскую помощь. При этом модель оказания медпомощи должна быть пациенто-центрированной. В регионе должен действовать единый стандарт организации работы учреждений амбулаторно-поликлинического звена. Не соответствовать этому стандарту можно только в одном случае – если учреждение уже его успешно воплотило и готово двигаться дальше», — подчеркнул Артур Фокин.
Добавим, что в ходе коллегии состоялось подписание дополнительного соглашения между Департаментом здравоохранения Ивановской области и общественной организацией «Ассоциация врачей Ивановской области».
Отныне Ассоциация будет участвовать в предварительной экспертизе проектов правовых актов, а также в оценке уже принятых нормативных документов в сфере охраны здоровья.