12 августа, 11 лет назад, на территории всей России заработал Единый номер экстренных служб 112.
В соответствии с нормативно-правовыми документами РФ, служба «112» объединяет единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований, Межрайонные Ситуационные Центры (МСЦ), Региональные Ситуационные Центры (РСЦ) и дежурно-диспетчерские службы (ДДС) пожарной охраны, службу реагирования в чрезвычайных ситуациях, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную газовую службу и «антитеррор».
Сейчас эти три цифры — 112 — можно набирать в случае любой чрезвычайной ситуации, в том числе пожаров, стихийных бедствий, аварий и тому подобных случаях. Специалисты «112» задают максимально понятные и простые вопросы о случившемся, чтобы человек даже в эмоционально нестабильном состоянии мог четко на них ответить, одновременно отправляя информацию во все взаимодействующие службы. Система-112 позволяет принимать не только звонки, но короткие текстовые сообщения, адресованные на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112», а также определяет геопозицию телефона абонента, с которого осуществлен вызов с его отображением на местности.
За годы работы служба «112» доказала свою состоятельность и эффективность, завоевав доверие людей.